롯데쇼핑(주)아울렛 광교점

1.교환/반품 접수 안내 : 판매 매장 전화번호로 유선상 접수

2.교환/반품 안내

 가.교환/반품 비용 6.000원

  *고객의 단순 변심에 의한 경우 발생

 나. 교환/반품 규정 안내

  ①교환/반품 기간 :교환/반품은 상품을 받으신 날로부터 7일 이내로 가능합니다.

                           주문제작,설치 상품 등 일부 상품은 교환/반품 기준이 상이할 수 있습니다.

  ②교환/반품 불가 사유

    - 고객님의 책임 있는 사유로 상품 등의 가치가 심하게 파손되거나 훼손된 경우

    - 소비자의 사용 또는 소비에 의해 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우

   -  시간의 경과에 의해 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저리 감소한 경우

   - 복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우

   - 판매/생산방식의 특성상 ,교환/반품 시 판매자에게 회복할 수 없는 손해가 발생하는 경우(주문접수 후 개별생산,맞춤 제작 등)

   - 기타, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률이 정하는 청약철회 제한사유에 해당되는 경우

3.기타 주의사항

  가. 미성년 고객이 상품을 주문(계약)하는 경우, 법정대리인(부모님 등)의 동의가 없으면 미성년자 본인 또는 법정대리인 (부모님 등)의 그 주문(계약)을 취소할 수 있습니다.